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关于腾讯社交广告服务商弄虚作假违规行为的补充说明

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编辑:广州网站建设2018-07-08T18:18:2826

关于腾讯社交广告服务商弄虚作假违规行为的补充说明

服务商在腾讯社交广告投放运营过程中,若存在弄虚作假违规行为,将按照《腾讯社交广告服务商违规行为处罚规范》中相关规定进行处罚。对虚假材料及提供虚假材料的行为方,与因弄虚作假被暂停返货返点的处罚作补充说明,具体内容如下:

1. 虚假材料提供方的确认

1.1 虚假材料,是指通过伪造、变造等手段,提供的虚假、不真实、不合法等材料或信息,包括但不限于:

1)未经有关机关审核的证照、未经机构认定的质检报告等;

2)伪造合同文件、授权书(非腾讯公司出具)、承诺函、证明文件等;

3)捏造数据或信息等。

1.2 虚假材料仅涉及单一服务商,则直接确认该服务商为虚假材料提供方。

1.3 虚假材料涉及多个服务商,则按下述确认方式确认虚假材料提供方:

1)每季度结束后第一周,腾讯社交广告平台向虚假证明材料所涉及的多个服务商发出虚假信息提供方确认邮件,各服务商需于 5 个工作日内邮件反馈造假责任人。

2)如各服务商对反馈造假责任人确认无异议的,将会对造假责任人一方(造假服务商)确认为虚假证明材料提供方,并按处罚方案进行处罚。

3)如各服务商未在 5 个工作日内反馈,或是双方拒不承认、对造假责任人有异议在 5 个工作日内无法达成一致的,将对各服务商一并确认为虚假证明材料提供方,均进行处罚。

4)如各服务商对均被确认为虚假证明材料提供方并处罚仍有异议,则腾讯社交广告平台可将虚假证明材料移交司法机关、行政监管机关,由有关机关对虚假证明材料进行侦破并由有关机关按相关法律惩处。对于上述机关确认的虚假证明材料提供方,腾讯社交广告平台将取消该服务商资格,停止支付所有返货返点(包括前期应支付还未支付的返货返点)、主张承担相关协议违约责任等。并有权要求该服务商对腾讯社交广告平台造成的损失进行赔偿、主张根据相关法律法规或腾讯相关政策、服务协议等规定要求服务商承担其他违约责任。

2. 暂停返货返点的发放规则

服务商涉嫌提供虚假材料,可暂停当季返货返点的发放。

2.1 经确认为虚假材料的提供方,确认后的下个季度恢复返货返点发放,即下个季度返货返点按流程

正常计算并发放。暂停发放期间会对返货返点进行扣罚,剩余返货返点将在确认虚假材料提供方后的下个

季度最后一次返货返点发放时,一并发放支付。

2.2 经确认为非虚假材料的提供方,确认后的十个工作日内,恢复返货返点发放,补发暂停期间应发

未发的返货返点,其余返货返点按正常发放周期进行发放。


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